Le métier de Assistant(e) commercial(e)

L'assistant(e) commercial(e) réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Il/elle communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.
L'assistant(e) commercial(e) peut aussi prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

Les missions du poste de Assistant(e) commercial(e)

L'assistant(e) commercial(e) s'occupe du suivi des clients et des commandes, pour un secteur géographique ou pour une gamme de produits. Il exerce généralement son métier avec les attaché(e)s commerciaux(les) qui eux sont sur le terrain ou avec la direction commerciale.

L'activité d'assistant(e) commercial(e) dépend de la taille et de l'organisation de l'entreprise. Mais ses activités sont la plupart du temps les suivantes : 
- Gestion des commandes
- Participer aux opérations de promotions
- Suivi de la clientèle
- Actualisation des bases de données 
 

Les compétences techniques

- Techniques commerciales
- Normes rédactionnelles
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Droit commercial
- Service Après-Vente (SAV)
- Outils bureautiques
- Logiciel de gestion clients
- Négociation

Softskills nécessaires pour le poste

- Etre autonome
- Bonne organisation et rigueur
- Bon communicant
- Travailler en équipe 
 

Comment devenir Assistant(e) commercial(e) ?

Le métier d'assistant(e) commercial(e) est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, technologique, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en commerce, vente, négociation commerciale, relations client, secrétariat, ...

La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.